Khoa Kinh tế, trường Đại học Sao Đỏ

​​​​​​​Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ và sự bùng nổ của chuyển đổi số, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã trở thành một trụ cột quan trọng trong quản trị kinh doanh hiện đại. Sự cạnh tranh khốc liệt và sự xuất hiện của các mô hình kinh doanh mới buộc doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.

Sự cạnh tranh khốc liệt trong hoạt động sản xuất kinh doanh luôn đòi hỏi các nhà quản lý doanh nghiệp phải thường xuyên lựa